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Politique de Confidentialité

Tout d’abord, votre vie privée est importante pour nous.
Nous savons que c’est ce que disent tous ces types d’avis, mais nous le pensons honnêtement. Vous nous avez fait confiance en utilisant les services Huaynas Expeditions, et nous apprécions cette confiance. Cela signifie que nous nous engageons à défendre et à protéger toute information non publique que vous nous fournissez.
Ce document décrit comment nous utilisons et traitons vos données privées, nous l’espérons, présentées de manière lisible et évidente afin que vous puissiez appréhender l’endroit d’où nous venons sans vous ennuyer. En prime, il vous indique également comment nous contacter si vous avez des questions sur vos données privées, auxquelles nous sommes plus qu’heureux de répondre.

Nous pouvons modifier la déclaration de confidentialité de temps à autre. Si vous vous souciez de votre vie privée, vous pouvez visiter cette page Web fréquemment et vous serez en mesure de rester à jour.
En nous offrant vos données privées, vous acceptez que cette politique de confidentialité suivra la façon dont nous prenons soin de vos données privées et vous consentez à ce que nous collections, utilisions et divulguions vos informations non publiques comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les pratiques de confidentialité décrites dans cette politique de confidentialité, vous ne devez pas nous fournir vos informations privées. Cependant, cela peut également affecter les services que nous pouvons vous fournir.

Collecte de vos informations personnelles.
Les données privées collectées, détenues, utilisées et divulguées par nous sont collectées auprès de vous soit directement, par nos organisateurs de voyages personnels ou auprès de tiers.
Nous n’acquérons que les données personnelles essentielles pour nous aider à offrir les services que vous demandez. Les types de données personnelles que nous acquérons de vous dépendent de votre situation individuelle et du type de service que vous nous demandez. Par exemple, lorsque vous nous demandez de faire vos arrangements de voyage, nous (ou nos gestionnaires de voyages privés) collectons des données privées telles que:

Prénom et nom de famille.
Date de naissance.
Adresse.
Adresse e-mail.
Nationalité.
Carte de crédit ou autres détails de paiement, y compris l’adresse de facturation.
Détails du voyage.
Numéro de passeport.
Besoins alimentaires.
Autres informations pertinentes pour les préparatifs de voyage.
Adresse IP des visiteurs de notre site Web; et en utilisant des cookies pour stocker le nom et le mot de passe d’un utilisateur sur son ordinateur pour de futures visites sur notre site Web.

Utilisation de vos informations personnelles
Nous acquérons vos données personnelles dans le but principal d’offrir des services associés à des
circuits touristiques, notamment: Pour effectuer des réservations auprès de prestataires de services touristiques, tels que des compagnies aériennes, des centres de villégiature et des circuits, en votre nom;
Pour remplir les fonctions administratives liées à votre bon de commande, telles que la facturation;
Pour correspondre avec vous concernant les services de voyage que vous avez demandés;
Pour vous fournir du matériel promotionnel et marketing qui peut également vous intéresser;
Utiliser l’adresse IP du trafic vers notre site Web pour aider à diagnostiquer les problèmes avec notre serveur, pour administrer notre site Web et à des fins statistiques.
Nous ne vendrons plus notre base de données d’acheteurs à des tiers et n’utiliserons vos données personnelles que pour la raison pour laquelle elles ont été fournies ou dans un but secondaire connexe.

Combien de temps les Huaynas Expeditions conservent-elles mes données personnelles?
Huaynas Expeditions conserve les informations privées pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu’une durée de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi applicable. Lors de la détermination de la durée de conservation des données privées, nous prenons en compte la nécessité des données privées pour la fourniture de nos Services, les lois et réglementations pertinentes, qui incluent les lois sur la sécurité des données, et nos obligations légales. Nous pouvons conserver des dossiers pour enquêter ou nous défendre contre d’éventuelles réclamations légales. Lorsque la conservation des informations privées n’est plus nécessaire, les enregistrements seront supprimés ou agrégés à des fins d’analyse.

Sécurité en ligne
Notre site Web, www.huaynasexpeditions.com, est couvert par le plus haut niveau de sécurité en ligne, ce qui signifie que vos données privées sont sécurisées avec nous. Toutes les transactions sur le site Web sont sécurisées via le cryptage SSL GeoTrust et toutes les données que nous collectons auprès des utilisateurs sont enregistrées en toute sécurité et protégées par les pare-feu de haute qualité disponibles.

Newsletter et concours
Si vous vous abonnez à notre newsletter ou participez à l’un de nos concours, nous vous demanderons votre nom, votre adresse e-mail et votre pays de résidence. Ces informations sont utilisées pour vous envoyer des informations sur notre société, nos produits ou d’autres éléments qui peuvent également vous intéresser. Nous ne vous contacterons plus plus d’une fois par mois. Nos newsletters peuvent également parfois inclure des hyperliens vers d’autres sites Web. Huaynas Expeditions n’est pas responsable du contenu ou de la politique de confidentialité sur d’autres sites Web.

Sites Web tiers
Notre site Web comprend des hyperliens vers d’autres sites Web qui ne sont pas contrôlés, exploités ou maintenus par nous. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites Web. Avant de fournir vos données privées à ces sites Web, vous devez lire et vous assurer de comprendre leurs politiques de confidentialité.

Réclamations
Si vous avez une réclamation concernant la manière dont nous avons traité vos informations privées, ou s’il y a eu une violation des principes de confidentialité, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les détails ci-dessous. Nous répondrons à votre réclamation dans un délai raisonnable.
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Dernière mise à jour: 1 mars 2018

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